Faire affaire avec nous

Virements à partir de comptes externes

Virer de l’argent d’un compte à l’autre doit être facile, nous sommes bien d’accord.

Offert lorsque vous ouvrez un compte en ligne, les transferts externes vous permettent de relier des comptes auprès de différentes institutions financières afin que vous puissiez transférer des fonds avec facilité et en toute sécurité!

Que pouvez-vous faire?

Téléchargez le formulaire

Virement à partir de comptes externes

Foire aux questions

Une fois que vous avez soumis votre demande, il faut compter jusqu’à trois (3) jours ouvrables pour que le lien de transfert externe devienne actif.

Oui. Vous pouvez facilement configurer des transferts externes récurrents et postdatés. Ces transferts peuvent être prévus à intervalles réguliers : une fois par jour, une fois par semaine, une fois par mois ou une fois par an. Vous pouvez aussi prévoir des transferts ponctuels postdatés. Si un transfert externe récurrent ou postdaté doit être traité à une date précise, configurez-le au moins cinq jours à l’avance.

Oui – les limites suivantes s’appliquent:

Fréquence des opérations

Envoi

Réception

Limite des opérations

25 000 $

100 000 $

Limite sur 7 jours

50 000 $

 250 000 $

Limite sur 30 jours

125 000 $

500 000 $

Il n’y a pas de montant de virement minimum.

Les transferts entrants peuvent être soumis à une retenue de cinq (5) jours ouvrables.

  • Les transferts externes comptent comme une opération quotidienne incluse dans nos forfaits bancaires pour particuliers et sont facturés au taux actuel de 0,90 $ au-delà de la limite prévue par votre forfait ou en vertu de notre forfait bancaire à la carte
  • Les fonds reçus par transfert externe ne font l’objet d’aucuns frais et ne comptent pas comme une opération quotidienne

Les comptes suivants ne sont pas admissibles aux transferts externes:

  • Comptes libellés en dollars américains
  • Comptes d’entreprises et d’organismes communautaires
  • Comptes qui nécessitent plusieurs signatures pour autoriser les opérations

Certainement! Les transferts externes sont un moyen rapide et pratique de cotiser à vos comptes REER et CELI. Toutefois, les transferts sortants vers des comptes externes ne peuvent se faire qu’à partir de votre compte CELI. Vous ne pouvez pas retirer des fonds de votre REER à l’aide de cette fonction.

Les fonds doivent être virés en dollars canadiens et déposés dans un compte auprès d’une institution financière canadienne.

À moins que vous ne partagiez un compte joint avec le sociétaire, vous devrez utiliser les services Virement InteracMD pour envoyer de l'argent à un autre sociétaire de la Caisse Alterna.

Oui. Une fois que vous avez soumis votre formulaire et reçu votre courriel de vérification, vous pouvez faire un transfert à tout moment à partir d’un compte auprès de la Caisse Alterna par l’intermédiaire du service bancaire en ligne, que l’autre institution financière propose de tels transferts ou pas.

Les transferts externes à la Caisse Alterna et la Banque Alterna se font désormais en temps réel et sont soumis à une retenue de cinq (5) jours ouvrables. Veuillez appeler notre Centre de contact si vous avez besoin de faire ajuster la retenue.

Les virements de comptes externes entre la Caisse Alterna et la Banque Alterna sont désormais prévus et sujets à une retenue de cinq (5) jours ouvrables.  Veuillez appeler notre Centre de contact si vous avez besoin de faire ajuster la retenue.

Étant donné que les transferts se font en temps réel entre la Caisse Alterna et la Banque Alterna, ce sont les limites de la Caisse Alterna qui sont prises en compte. Appelez notre Centre de contact pour obtenir de l’aide.

Dans notre nouveau service bancaire en ligne et notre nouvelle application mobile, les transferts peuvent maintenant prendre jusqu’à un jour. Les transferts effectués pendant la journée seront exécutés vers 22 h (heure de l’Est).

Tous les transferts sont maintenant postdatés. Les transferts créés pendant la journée seront exécutés vers 22 h (heure de l’Est). L’argent devrait apparaître dans le compte du bénéficiaire le jour ouvrable suivant.

Pour voir les transferts en attente, cliquez sur Paiements et virements > Virer > Afficher les virements postdatés. Sélectionnez ensuite le compte à partir duquel les fonds ont été transférés.

Votre bien-être financier passe
en premier

Bienvenue dans une meilleure façon d’effectuer des opérations bancaires. Notre équipe compétente donne la priorité à votre bien-être financier en vous prodiguant des conseils judicieux, attentionnés et transparents, tout en vous proposant tous les produits et services dont vous avez besoin.
Restez en contact. Inscrivez-vous pour recevoir des nouvelles, ainsi que des informations sur les événements et les nouveaux produits. Inscrivez-vous maintenant!