Mises à jour COVID-19 pour les entreprises

Soutien aux petites et moyennes entreprises et au secteur des organismes sans but lucratif et charitables

Alterna s’engage à soutenir les petites et moyennes entreprises, ainsi que les organismes sans but lucratif et charitables, pendant la pandémie de COVID-19. La réussite économique du Canada dépend de la viabilité de ces entreprises, moteur de l’économie canadienne. Nous sommes là pour vous aider.

Le financement est offert aux petites et moyennes entreprises (PME) dans le cadre du programme du Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC) et du Programme de crédit aux entreprises (PCE) d’EDC.

Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC)

Le programme CUEC est délivré directement par Alterna.

Quoi de neuf

Les entreprises qui ont choisi d’effectuer leurs opérations bancaires au moyen d’un compte personnel peuvent désormais bénéficier du programme CUEC.  Veuillez consulter le site Web du gouvernement du Canada ci-dessous pour en savoir plus.

Que faire si l’entreprise utilise un compte bancaire personnel?

Le CUEC a été prolongé jusqu’au 31 décembre, 2020 pour que les Canadiens puissent en bénéficier plus longtemps. Si vous aviez déjà fait une demande de prêt au titre du CUEC et avez des questions, veuillez appeler le nouveau centre d’appels du CUEC au 1‑888‑324‑4201 pour connaître l’état de votre demande. Le centre est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE).

  • Taux d’intérêt à 0 % jusqu’au 31 décembre 2022.
  • Pas de paiement mensuel minimum du capital avant le 31 décembre 2022.
  • Remise de prêt allant jusqu’à 25 % du montant initial du prêt, jusqu’à concurrence de 10 000 $, à condition que le solde soit entièrement remboursé au plus tard le 31 décembre 2022.
  • Si le prêt ne peut être remboursé avant le 31 décembre 2022, il peut être transformé en un prêt à terme de 3 ans à un taux d’intérêt de 5 %. 

Prêt à démarrer le processus?

  1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne.
  2. Sélectionnez « Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes » (CUEC) sous « Gestionnaire de comptes ».
  3. Remplissez et envoyez le formulaire.


Vous n’êtes pas inscrit aux services bancaires en ligne? Composez le 1 877 560-0100 et nous pouvons vous aider à démarrer.

Foire aux questions:

    Y a-t-il une date limite pour faire une demande auprès de mon institution financière principale et déposer les documents justificatifs? Expand/Collapse


    • Vous devez soumettre votre demande au titre du CUEC au plus tard le 31 décembre 2022
    • Une fois la demande soumise, vous devez téléverser les documents justificatifs.  
    • Il est recommandé de le faire dès que votre institution financière vous y invite sur le site application-demande.ceba-cuec.ca.
    • Les documents justificatifs sont essentiels à la demande; si vous tardez à les téléverser, la validation préalable de votre admissibilité et le décaissement des fonds pourraient prendre plus de temps.

    Garantie – Programme de crédit aux entreprises d’EDC

    Dans le cadre du nouveau Programme de crédit aux entreprises (PCE) s’élevant à 65 milliards de dollars, proposé par le gouvernement fédéral, la Caisse Alterna et Exportation et développement Canada (EDC) s’associent pour assurer le financement des PME frappées durement par la crise de COVID‑19.

    • La garantie de prêt en vertu du PCE d’EDC offre aux entreprises un crédit pouvant aller jusqu’à 6,25 millions de dollars pour couvrir leurs frais d’exploitation, comme les salaires et les loyers.
    • Le produit du prêt accordé en vertu du PCE ne peut pas servir à rembourser ou à refinancer une dette existante (des restrictions supplémentaires s’appliquent aux autres frais hors exploitation).
    • Il n’est pas nécessaire d’avoir des ventes à l’exportation pour tirer avantage du programme.
    • Les frais d’EDC liés à cette garantie seront reportés pendant les six premiers mois, ce qui donnera un répit à votre entreprise à court terme.
    • EDC accordera une garantie à la Caisse Alterna équivalente à 80 % de la valeur de votre prêt. En partageant les risques avec EDC, nous pouvons aider votre entreprise à obtenir le financement dont elle a besoin.
    • La garantie de prêt est accordée à Alterna, et non à votre entreprise. En conséquence, vous restez responsable de la valeur totale du prêt.

    Pour en savoir plus sur le Programme de crédit aux entreprises d’EDC, contactez votre chargé de compte chez Alterna.

    Foire aux questions:

    Qu’est-ce que la garantie du Programme de crédit aux entreprises (PCE) d’EDC? Expand/Collapse


    La garantie du Programme de crédit aux entreprises (PCE) d’EDC est un prêt commercial garanti par EDC visant à aider les entreprises canadiennes frappées durement par la pandémie de COVID‑19. Les entreprises admissibles peuvent avoir accès à des liquidités à court terme allant jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens pour couvrir les dépenses essentielles à la continuité des activités, comme les loyers, les salaires et autres frais d’exploitation.

    Caractéristiques du PCE d’EDC :

    • Garantie EDC fixe allant jusqu’à 80 % pendant un an, avec possibilité de reconduction pour un 5 ans supplémentaire.
    • Remboursement du prêt en totalité après 12 mois.
    • Commission d’EDC de 1,8 % sur le montant du prêt autorisé.
    • Report de 6 mois du paiement de la commission de garantie d’EDC.

    Pour en savoir plus sur le programme, l’admissibilité et le processus de demande, les entreprises sociétaires peuvent contacter leur chargé de compte chez Alterna.

    La garantie PCE d’EDC est-elle proposée uniquement aux entreprises exportatrices? Expand/Collapse


    Non. La garantie PCE d’EDC sera également offerte aux entreprises nationales non exportatrices.

    Quels sont les critères d’admissibilité? Expand/Collapse


    Pour se prévaloir de la garantie PCE d’EDC, le sociétaire doit :

    Demander un nouveau prêt à terme de trésorerie allant jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens pour financer ses activités à court terme en réponse à la COVID-19.

    Le sociétaire ne doit PAS être une :

    • Entité dont les activités principales comprennent la fabrication, la vente, la distribution d’armes, d’armements, de munitions et/ou de produits connexes.
    • Entité qui encourage la violence, incite à la haine ou pratique la discrimination sur la base de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge ou d’un handicap mental ou physique.
    • Entité qui exploite toute forme de commerce d’exploitation sexuelle.
    • Entité exploitant des entreprises en location-vente, des prêts sur salaire ou d’autres institutions quasi financières similaires.
    Pour en savoir plus sur le programme, l’admissibilité et le processus de demande, les entreprises sociétaires peuvent contacter leur chargé de compte chez Alterna.

    Subvention salariale d’urgence du Canada (SSUC)

    La Subvention salariale d’urgence du Canada (SSUC) offre aux employeurs admissibles, qui ont subi une baisse de leurs recettes en raison de la pandémie de COVID-19, une aide financière pour compenser une partie des salaires des employés rétroactivement à partir du 15 mars 2020. Les demandes pour la cinquième période (du 5 juillet au 1er août) seront acceptées à partir du 17 août 2020.

    Le gouvernement fédéral a lancé un nouveau calculateur pour aider les employeurs à estimer l’aide dont ils pourraient se prévaloir dans le cadre de la prochaine phase de la Subvention salariale d’urgence du Canada.

    Pour en savoir plus sur le programme, l’admissibilité et la façon de présenter une demande, consultez le site du gouvernement du Canada.

    Subvention d’urgence du Canada pour le loyer (SUCL)

    La Subvention d’urgence du Canada pour le loyer (SUCL) fournirait aux organismes admissibles une aide directe et facile d’accès en matière de loyer et de paiement hypothécaire.

    Les entreprises, les organismes de bienfaisance et les organismes à but non lucratif admissibles recevraient une subvention pouvant atteindre 65 % des dépenses admissibles jusqu’au 19 décembre 2020.

    Mesure de soutien en cas de confinement

    Les organisations admissibles qui ont été touchées considérablement par une ordonnance de santé publique obligatoire émise par une autorité de santé publique admissible recevraient un aide au loyer supplémentaire de 25 % grâce à la SUCL.

    Combinée aux autres aides reçues en vertu de la SUCL, cette mesure signifie que les entreprises, les organismes à but non lucratif et les organismes caritatifs durement touchés pourraient recevoir une subvention locative allant jusqu’à 90 %.

    La SUCL, y compris la Mesure de soutien en cas de confinement, serait proposée jusqu’en juin 2021.

    Cette mesure est en attente de l’adoption d’une loi à la Chambre des communes et au Sénat.

    Programme de microfinancement

    L’équipe du programme de microfinancement d’Alterna travaille avec les sociétaires pour les aider à gérer leurs entreprises en ces temps difficiles. Veuillez contacter votre chargé de compte pour obtenir de l’aide.

    Un micro-entrepreneur peut également avoir droit à la Prestation canadienne d’urgence de 500 $ par semaine jusqu’à 16 semaines.

    Des questions?

    Veuillez contacter votre chargé de compte qui est disponible pour vous aider en ces temps incertains.

    Si un chargé de compte ne vous a pas été affecté, contactez votre succursale ou le Centre de contact pour être orienté.

    Le Centre de contact est ouvert jour et nuit au 1 877 560-0100.

    • Lundi – vendredi : de 8 h à 18 h
    • Samedi et dimanche : de 9 h 30 à 16 h

    Pour en savoir plus, cliquez ici.