Protéger votre identité

Qu'est-ce que le vol d'identité?
Pourquoi devrais-je me préoccuper du vol d'identité?
Comment savoir si mon identité a été volée?
Comment puis-je réduire le risque de vol de mon identité?

Qu'est-ce que le vol d'identité?

Un vol d'identité se produit lorsque quelqu'un se sert de vos renseignements personnels à votre insu et sans votre consentement pour commettre un crime, par exemple une fraude ou un vol.

Pourquoi devrais-je me préoccuper du vol d'identité?

Les voleurs d'identité s'emparent d'éléments clés de vos renseignements personnels et les utilisent pour usurper votre identité et commettre des crimes. En plus des noms, des adresses et des numéros de téléphone, les voleurs sont à la recherche de numéros d'assurance sociale, de numéros de permis de conduire, de numéros de cartes de crédit, de renseignements bancaires, de cartes bancaires, de cartes d'appel, de certificats de naissance et de passeports. Ils peuvent voler physiquement des documents importants ou, à votre insu, découvrir vos renseignements personnels par d'autres moyens.

Après avoir volé et manipulé les renseignements, les voleurs d'identité peuvent envahir votre vie personnelle et financière. Ils peuvent utiliser les identités volées pour faire des dépenses effrénées, ouvrir de nouveaux comptes de banque, détourner le courrier, faire des demandes de prêt, de cartes de crédit et d'avantages sociaux, louer des appartements et même commettre des crimes beaucoup plus graves et, lorsqu'ils sont arrêtés, les attribuer à leur nouvelle identité.

Comment savoir si mon identité a été volée?

  • Les factures et les relevés de comptes n'arrivent pas aux dates prévues - ils ont pu être volés dans la boîte aux lettres, ou quelqu'un a peut-être modifié votre adresse postale
  • Vous recevez des appels d'agences de recouvrement ou de créanciers pour un compte qui ne vous appartient pas ou qui est à jour
  • Les relevés de vos comptes de banque montrent des retraits ou des transferts que vous n'avez pas faits
  • Un créancier téléphone pour vous annoncer qu'une demande de crédit que vous n'avez pas faite a été approuvée ou rejetée
  • On vous refuse du crédit pour des motifs qui ne correspondent pas à ce que vous connaissez de votre situation financière

Comment puis-je réduire le risque de vol de mon identité?

Quoi que la prévention totale du vol d’identité ne soit probablement pas possible, il y a des mesures importantes que vous pouvez prendre pour minimiser les risques, en gérant vos renseignements prudemment et judicieusement. Les conseils suivants vous aideront à protéger vos renseignements et vos documents personnels, votre ordinateur et son contenu.

Protégez vos renseignements et documents personnels

  1. En cas de perte ou de vol de documents importants (certificat de naissance, permis de conduire, passeport, carte de débit ou de crédit), avisez immédiatement l'émetteur
  2. Déchiquetez ou déchirez les documents personnels confidentiels avant de les mettre à la poubelle ou de les recycler
  3. Méfiez-vous des promotions postales, de la sollicitation téléphonique ou d’Internet qui demandent des renseignements personnels
  4. Coupez les cartes de crédit et de débit périmées et inutilisées
  5. Verrouillez votre boîte aux lettres si possible
  6. Si vous utilisez des guichets automatiques (GA), dissimulez l'écran lorsque vous entrez votre NIP et ne donnez jamais votre NIP à personne
  7. Ne laissez pas traîner de renseignements personnels à la maison, dans votre voiture ou au bureau
  8. Informez-vous pour savoir comment votre employeur s'assure que vos renseignements personnels restent confidentiels
  9. Inscrivez uniquement votre nom et votre adresse sur vos chèques personnels
  10. Ayez sur vous uniquement les documents et les cartes dont vous aurez besoin ce jour-là

Gardez votre ordinateur et son contenu en sécurité

Grâce à l'informatique, il est facile pour quiconque de trouver vos renseignements personnels et financiers. Les mesures qui suivent peuvent vous aider à vous protéger contre le vol d'identité en ligne.

  1. Utilisez un programme pare-feu
  2. Désactivez les logiciels d’échange de fichiers pour empêcher l’accès non autorisé à votre ordinateur
  3. Installez un logiciel de protection antivirus
  4. Soyez prudent quand vous ouvrez des fichiers. Les messages électroniques envoyés par des inconnus peuvent contenir des virus ou des programmes capables d’envoyer des renseignements à votre insu
  5. Ne transmettez pas de renseignements personnels ou confidentiels par courrier électronique
  6. Assurez-vous que les renseignements supprimés sont véritablement disparus avant de vendre, de recycler ou de mettre votre ordinateur au rebut. Même si vous avez supprimé des fichiers et des dossiers, ils pourraient quand même subsister sur le disque dur de l'ordinateur où il est facile de les récupérer. Servez-vous d'un utilitaire de nettoyage pour effacer tout le contenu du disque dur et rendre les fichiers irrécupérables
  7. Magasinez et faites des transactions bancaires en ligne en toute sécurité en faisant affaire uniquement avec des sites sécurisés qui utilisent l’encodage

Soyez vigilant

L'attention portée aux détails peut faire la différence.

  1. Une fois par année, demandez une copie de votre dossier de crédit. Cette vérification permet de repérer les dettes qui ne vous appartiennent pas et d'apprendre qui a demandé des renseignements sur vous
  2. Sachez les dates auxquelles vous recevez habituellement les relevés de cartes de crédit, les factures de services publics et vos états financiers. Si vous ne les recevez pas aux dates prévues, téléphonez à l'émetteur
  3. Portez attention aux dates d'échéance des cartes de crédit. Si vous ne recevez pas la nouvelle carte, communiquez avec l'émetteur
  4. Conservez les relevés d'opération des cartes de crédit et de débit et des transactions aux guichets automatiques (GA) pour les comparer aux relevés
  5. Examinez vos relevés bancaires et relevés de cartes de crédit le plus tôt possible après réception et signalez immédiatement tout écart à l'institution financière
  6. Dressez une liste des noms, des numéros de compte et des dates d'échéances de vos cartes de crédit et conservez-la dans un endroit sûr
  7. Mémorisez tous les mots de passe et tous les numéros d'identification personnels
  8. Gardez vos documents importants en sécurité, notamment votre permis de conduire, votre certificat de naissance, votre carte d'assurance sociale, votre passeport ou vos documents de citoyenneté et d'immigration