Changement des frais de service de la Caisse Alterna
À la Caisse Alterna, nous nous efforçons d’offrir de faibles frais sur nos services bancaires quotidiens, de proposer des produits et services exceptionnels, et de vous offrir la meilleure expérience bancaire possible. Ça c’est l’excellence dans votre banque!
Au cours des dernières années, la Caisse Alterna a limité les changements des frais de service en absorbant les dépenses et les frais d’exploitation croissants du secteur. Pour continuer d’honorer nos normes de service élevées et de contrebalancer certaines de ces dépenses accrues, nous mettons à jour les frais de certains de nos services de comptes pour particuliers et entreprises à compter du 1er janvier 2023. Les frais d’Alterna, malgré cette augmentation, demeurent concurrentiels par rapport au marché, et nous restons attachés à vous proposer une valeur exceptionnelle pour vos besoins bancaires quotidiens.
Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour obtenir des détails sur les nouveaux frais applicables. Vous trouverez ici les barèmes actualisés des frais bancaires relatifs aux comptes pour particuliers et pour entreprises.
Changements de frais pour les sociétaires particuliers et les entreprises
| Protection contre les découverts par virement d’un autre compte | Frais actuels | Nouveaux frais |
| 0 $ | 2,50 $ par mois |
| Coffres-forts | Taille du coffre | Frais actuels | Nouveaux frais |
| 1,5 x 5 po 2,5 x 5 po 10 x10 po | 35 $ 47 $ 220 $ | 45 $ 65 $ 260 $ |
| Virements télégraphiques sortants | Montant | Frais actuels | Nouveaux frais |
| 9 999 $ et moins 10 000 $ – 49 999 $ 50 000 $ et plus | 30 $ 30 $ 30 $ | 30 $ 40 $ 70 $ |
| Virements télégraphiques entrants | Montant | Frais actuels | Nouveaux frais |
| Tout montant | 10 $ | 15 $ |
Changements supplémentaires pour les sociétaires particuliers :
- Les frais de retrait au guichet automatique InteracMD passeront de 1,90 $ à 2,00 $ par opération, selon votre forfait bancaire. Il s’agit des frais facturés pour les retraits effectués au guichet automatique d’une autre institution financière. Les retraits à un guichet automatique des réseaux Alterna, ACCULINKMD et THE EXCHANGEMD continuent de faire partie de votre forfait mensuel.
- Le rabais pour aînés sera désormais applicable aux sociétaires âgés de 60 ans et plus. Auparavant, l’âge était de 59 ans.
- Chèques personnalisés– les commandes de chèques seront réduites à un carnet de 25 chèques par année civile. Ce changement s’applique aux sociétaires ayant souscrit les forfaits bancaires GoodLife, Valeur ou Illimité.
Changements supplémentaires pour les sociétaires entreprises :
| Service | Frais actuels | Nouveaux frais |
Relevés papier | 1,00 $ 2,00 $ | 3,00 $ 2,50 $ |
Foire aux questions
Vous avez des questions.
Nous avons les réponses!
Nous avons apporté ces modifications pour pouvoir investir dans de nouveaux produits, services et technologies et vous offrir la meilleure expérience bancaire possible.
Ce service permet aux sociétaires de lier deux comptes pour couvrir les opérations en cas d’insuffisance de fonds. De cette façon, ils évitent les insuffisances de fonds s’ils n’ont pas de fonds dans leur compte principal.
Non. La plupart des institutions financières n’offrent pas ce service. La protection contre les découverts est le service le plus communément offert par les institutions financières. Ce service est assorti de frais de service et de frais d’intérêt.
Nous avons des frais raisonnables par rapport aux autres coopératives d’épargne et de crédit. Plusieurs coopératives d’épargne et de crédit offrent le service de protection contre les découverts par virement d’un autre compte, moyennant des frais par utilisation. Ces frais peuvent atteindre 5 $ par utilisation.
Les frais de protection contre les découverts par virement d’un autre compte de 2,50 $ seront facturés le dernier jour du mois si vous avez effectué une ou plusieurs opérations de découvert au cours du mois. Il s’agit de frais mensuels fixes de 2,50 $ et non de frais par opération. Les frais de découvert par virement d’un autre compte sont imputés aux sous-comptes qui reçoivent le virement.
La population du Canada subit une inflexion fondamentale. En 2012, près d’un Canadien sur sept était une personne âgée; en 2030, ce chiffre passera à près d’un sur quatre. Ce changement démographique extraordinaire présente de nouvelles occasions pour la société canadienne et pour la Caisse Alterna. Afin de suivre l’évolution démographique actuelle, nous avons décidé de faire passer de 59 à 60 ans l’âge d’admissibilité à la remise.
L’âge d’admissibilité au rabais pour aînés dans la plupart des banques et des caisses populaires au Canada est de 60 ans. Ce changement permet d’aligner les services d’Alterna sur le marché actuel.
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